支持
我们能如何帮助你?
Mila Baby Tracker 由位于加拿大安大略省的个人 Rinat Akhmetov 提供。Rinat Akhmetov 是隐私负责人。支持和隐私事宜只能通过电子邮件联系:support@withmila.app。
Mila 仅提供英语、加拿大法语和俄语电子邮件支持。此版本不提供电话、语音信箱或实时聊天支持。
向 Mila 发送电子邮件
你可以咨询 App、账户或家庭访问权限、导出、更正、删除、隐私或技术问题。如与问题有关,请提供 App 版本、iPhone 型号、iOS 版本和简短说明。
请勿发送密码、邀请链接或二维码、完整照护导出、涉及宝宝隐私的备注或监护器媒体,除非 Mila 明确向你说明安全的原因和发送方法。
隐私请求
你可以通过电子邮件申请访问、更正、导出或删除数据,也可以提出隐私投诉。Mila 会在30天内书面回复;只有法律允许且已通知的情况下才会延长。可用时,Mila 会通过已认证的会话和再次使用 Apple 登录来验证身份。仅凭发件人邮箱、宝宝姓名、出生日期、邀请代码或二维码不足以证明身份。
删除账户或本地数据
请使用 App 内的数据管理控制项。可在 App 中删除账户,且无需先接受新条款。如果你是家庭的唯一所有者,Mila 会在确认前说明:删除账户也会删除家庭记录。
安全和医疗紧急情况
Mila 不是医疗设备、诊断或治疗服务、急救服务或安全监护系统。如有紧急担忧,请联系合格的临床医生或当地急救服务。