ਸਹਾਇਤਾ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

Mila Baby Tracker ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਓਨਟਾਰੀਓ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ Rinat Akhmetov ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। Rinat Akhmetov ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਹਨ। ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਸਿਰਫ਼ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ support@withmila.app ਉੱਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

Mila ਈਮੇਲ ਸਹਾਇਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਫ਼ਰਾਂਸੀਸੀ ਅਤੇ ਰੂਸੀ ਵਿੱਚ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਰਿਲੀਜ਼ ਲਈ ਅਸੀਂ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ, ਵੌਇਸਮੇਲ ਜਾਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ।

Mila ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ

ਐਪ, ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਪਹੁੰਚ, ਐਕਸਪੋਰਟ, ਸੁਧਾਰ, ਮਿਟਾਉਣ, ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ। ਜਦੋਂ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਐਪ ਵਰਜਨ, iPhone ਮਾਡਲ, iOS ਵਰਜਨ ਅਤੇ ਛੋਟਾ ਵਰਣਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।

ਪਾਸਵਰਡ, ਸੱਦਾ ਲਿੰਕ ਜਾਂ QR ਕੋਡ, ਪੂਰੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਐਕਸਪੋਰਟਾਂ, ਬੱਚੇ ਦੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨੋਟ ਜਾਂ ਮਾਨੀਟਰ ਮੀਡੀਆ ਨਾ ਭੇਜੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ Mila ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਤਰੀਕਾ ਨਾ ਦੇਵੇ।

ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਬੇਨਤੀਆਂ

ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚ, ਸੁਧਾਰ, ਐਕਸਪੋਰਟ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। Mila 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਿਖਤੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਵਾਧੇ ਦੇ। ਜਿੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ, ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ Mila ਸੈਸ਼ਨ ਅਤੇ Apple ਨਾਲ ਨਵੇਂ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਈਮੇਲ, ਬੱਚੇ ਦਾ ਨਾਮ, ਜਨਮ ਮਿਤੀ, ਸੱਦਾ ਕੋਡ ਜਾਂ QR ਕੋਡ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਖਾਤਾ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਓ

ਐਪ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੰਟਰੋਲ ਵਰਤੋ। ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣਾ ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਨਵੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਇਕੱਲੇ ਮਾਲਕ ਹੋ ਤਾਂ Mila ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਪਰਿਵਾਰਕ ਰਿਕਾਰਡ ਵੀ ਮਿਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ

Mila ਕੋਈ ਮੈਡੀਕਲ ਡਿਵਾਈਸ, ਨਿਦਾਨ ਜਾਂ ਇਲਾਜ ਸੇਵਾ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜ਼ਰੂਰੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਕਲੀਨੀਸ਼ੀਅਨ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।