Révision 5.0 · Génération d’acceptation 5
Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : le 16 septembre 2026
Responsable du traitement : Rinat Akhmetov, une personne physique située en Ontario, au Canada
Nom du service : Mila Baby Tracker est le nom de l’app et du service, et non celui d’une entreprise enregistrée.
Responsable de la protection des renseignements personnels et contact par courriel seulement : Rinat Akhmetov, à support@withmila.app
La présente Politique est l’unique politique de confidentialité de Mila pour l’app, le site Web, le service Family lié à un compte et le soutien par courriel. Les soins partagés constituent une section de cette Politique et non une seconde politique. Mila est exploitée pour des adultes qui consignent et coordonnent les soins d’un enfant; les enfants ne créent pas de compte Mila.
1. Ce que fait Mila
- Le suivi de base peut demeurer local sur un seul iPhone.
- Les fonctions de compte et de Family utilisent Connexion avec Apple et conservent les renseignements nécessaires à la synchronisation privée des soins.
- Mila ne vend pas de renseignements personnels, ne les utilise pas pour la publicité ciblée ou intercontextuelle, n’agit pas comme courtier de données et n’effectue aucun géorepérage de données de santé.
- Mila n’envoie pas automatiquement les dossiers de soins à un service tiers d’intelligence artificielle générative.
- Les autorisations système d’authentification, de notification, de caméra et de microphone appartiennent à Apple et sont distinctes de la prise de connaissance de cette Politique.
2. Renseignements, sources, finalités, lieux et conservation
Le tableau décrit la façon dont la révision 5.0 traite chaque catégorie.
| Catégorie et source | Finalité et stockage | Destinataires et lieu |
|---|---|---|
| Données de compte adulte : nom affiché, identifiant utilisateur interne, identifiant technique de Connexion avec Apple, hachage du courriel vérifié, sessions, détails sur l’appareil et l’app. Fournies par vous, Apple et votre appareil. | Créer et sécuriser un compte, restaurer les soins Family et gérer les accès et les sessions. Conservées dans le nuage pour les soins liés à un compte; aucun compte requis en mode local. | Mila et Amazon Web Services (« AWS »), États-Unis; Apple pour l’authentification. |
| Profil du bébé : nom ou surnom, date de naissance ou prévue, mode d’alimentation, réglage de croissance, fuseau horaire et données gestationnelles. Saisis par un adulte autorisé. | Suivi, contexte selon l’âge, résumés, rappels et synchronisation Family. Local sauf si Family est activée. | Membres Family autorisés et AWS aux États-Unis en cas de synchronisation. |
| Données de santé et de soins : alimentation et expression du lait, sommeil, couches et selles, aliments et réactions, symptômes, médicaments, température, croissance, temps sur le ventre, bain, pleurs, régurgitations, étapes, rappels et notes. Saisies par les proches aidants ou générées à partir des actions qu’ils demandent. | Tenir le dossier, coordonner les proches aidants et fournir les résumés et rappels demandés. Local sauf si Family est activée. Nous traitons les renseignements personnels afin de fournir et de personnaliser nos produits, d’améliorer nos produits, de protéger les comptes et de réaliser les autres finalités décrites dans la présente Politique, dans les limites permises par les lois applicables. | Membres Family autorisés et AWS aux États-Unis en cas de synchronisation. |
| Demandes aux fonctions assistées par l’IA : textes, images et autres contenus que vous soumettez au moyen d’une telle fonction, ainsi que les renseignements pertinents de vos dossiers Mila ou de votre bibliothèque enregistrée qu’elle utilise. | Fournir la fonction assistée par l’IA que vous choisissez d’utiliser. La simple saisie de soins ou l’activation de la synchronisation Family ne transmet pas votre historique de soins à OpenAI. | Mila et OpenAI. |
| Family et invitations : nom Family, membres et rôles, accès des appareils, hachage du jeton d’invitation, expiration/utilisation et événements de jointure et d’audit. | Autoriser les soins partagés, prévenir les abus, synchroniser et aviser les membres. | Membres autorisés, AWS aux États-Unis et service de notification push Apple pour les avis minimaux. |
| Renseignements Monitor : détails sur les appareils et les sessions, renseignements sur les connexions et l’activité, ainsi que contenu audio ou vidéo lorsque vous utilisez les fonctions de surveillance. Certains historiques et extraits peuvent être stockés sur votre appareil. | Fournir les fonctions de surveillance que vous choisissez, connecter les appareils participants et soutenir leur fonctionnement. | Appareils participants et infrastructure AWS de Mila aux États-Unis pour les services de connexion et le relais des médias, au besoin. Le service STUN public de Google peut recevoir des renseignements réseau lorsque le service STUN de Mila n’est pas configuré. Mila ne stocke pas les flux audio ou vidéo en direct sur ses serveurs. Les sauvegardes de l’appareil peuvent contenir l’historique local de surveillance; les extraits locaux sont exclus des sauvegardes. |
| Exportations : données de profil et de soins sélectionnées que vous demandez à Mila de générer. | Créer le téléchargement ou le fichier partageable demandé. | Destinataires choisis; AWS lorsqu’une exportation par le serveur est demandée. |
| Diagnostic et exploitation : version, système, plantages, blocages, états de surveillance/notification autorisés, gabarit de route, statut, délai et événements sommaires de sécurité/audit. | Sécurité, fiabilité, diagnostic, prévention des abus et santé agrégée du service. | Mila, AWS/CloudWatch aux États-Unis et Sentry aux États-Unis pour le diagnostic configuré. |
| Soutien : adresse de l’expéditeur, message, pièces jointes et détails choisis. | Répondre aux demandes de soutien et de confidentialité et récupérer les courriels dont la livraison a échoué. | AWS SES/S3/Lambda aux États-Unis et boîte de soutien Google de Mila, possiblement traitée hors Canada. |
| Dossiers juridiques et de suppression : génération/révision, langue, URL et hachages immuables, identifiant d’action, heures, version de l’app et du parcours, choix de finalité et clé pseudonyme. | Prouver l’avis et l’action, éviter les demandes répétées, respecter le retrait/suppression et régler les différends. | Mila et AWS aux États-Unis. |
| Dossiers d’incidents de confidentialité. | Évaluer, traiter, déclarer et prévenir les incidents. | Mila, autorités et personnes touchées lorsque la loi l’exige. |
Nous conservons les renseignements personnels pour les finalités décrites dans la présente Politique. Vous pouvez demander leur suppression comme indiqué ci-dessous. Après une telle demande, nous pouvons conserver certains renseignements lorsque la loi l’exige ou le permet autrement, notamment à des fins juridiques, de sécurité et de tenue de dossiers.
3. Traitement local et lié à un compte
En mode local, les profils et dossiers de soins de base restent dans le stockage protégé de Mila sur l’iPhone, sous réserve des sauvegardes de l’appareil et du système d’exploitation que vous contrôlez. En mode Family lié à un compte, les renseignements nécessaires au dossier partagé sont chiffrés en transit et conservés par le fournisseur infonuagique de Mila aux États-Unis.
4. Données de santé et soins partagés
Les dossiers de soins peuvent révéler des renseignements sensibles sur la santé, les habitudes et la famille d’un enfant. Nous les traitons aux fins décrites dans la présente Politique, notamment pour améliorer nos produits. Nous ne vendons pas de renseignements personnels, ne les utilisons pas à des fins publicitaires ou de suivi intercontextuel et ne les fournissons pas à des courtiers en données.
Lorsqu’un Owner crée une Family ou qu’une personne accepte une invitation, les membres autorisés peuvent consulter et modifier le dossier selon leur rôle. Un Owner choisit les personnes invitées et peut les retirer. La personne qui rejoint reçoit le rôle de l’invitation; les invitations ne peuvent pas créer un autre Owner dans cette version.
Vous pouvez quitter une Family ou vous retirer des soins partagés futurs. Cela met fin à l’accès futur par votre compte, sans effacer les renseignements déjà légalement conservés dans le dossier Family ou copiés par un autre destinataire autorisé. La suppression du compte d’un membre laisse normalement le dossier partagé à l’Owner ou aux Owners restants. La suppression du compte de l’unique Owner supprime la Family après un avertissement clair et une confirmation.
5. Utilisation et communication
Nous traitons les renseignements personnels afin de fournir et de personnaliser nos produits, d’améliorer nos produits, de protéger les comptes et de réaliser les autres finalités décrites dans la présente Politique, dans les limites permises par les lois applicables.
Nous communiquons les renseignements personnels aux membres autorisés de Family, à nos fournisseurs de services, aux destinataires que vous choisissez et à d’autres parties dans les circonstances décrites dans la présente Politique. L’article 11 traite des renseignements anonymisés.
Les fournisseurs ne peuvent traiter les renseignements que pour la finalité contractuelle de Mila et doivent appliquer des garanties appropriées. Mila demeure responsable des renseignements transférés à un fournisseur.
Dans le cadre d’une fusion, d’un financement, d’une réorganisation, d’une vente de notre entreprise ou de nos actifs, d’une insolvabilité ou d’une opération similaire, envisagée ou réalisée, nous pouvons communiquer ou transférer des renseignements personnels aux parties concernées, sous réserve des lois applicables.
Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels pour respecter des obligations légales, des ordonnances judiciaires ou des demandes légitimes, ou lorsque nous estimons de bonne foi qu’une communication est appropriée pour protéger des droits, des biens ou la sécurité, enquêter sur une activité présumée illégale ou faire respecter nos Conditions et autres ententes, dans les limites permises par la loi.
6. Vos choix et demandes
Vous pouvez utiliser le mode local, décider de créer ou rejoindre Family, gérer les accès selon votre rôle, contrôler les autorisations Apple, exporter les dossiers pris en charge, corriger le profil et demander la suppression locale ou du compte.
Vous pouvez écrire à support@withmila.app pour demander l’accès, la rectification, l’exportation ou la suppression de renseignements personnels, poser des questions sur nos pratiques ou déposer une plainte. Avant de donner suite à une demande, nous pouvons demander des renseignements pour vérifier votre identité ou votre autorité. Nous traitons les demandes conformément aux lois applicables.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte dans l’app ou nous contacter pour obtenir de l’aide. La suppression n’exige pas l’acceptation de nouvelles Conditions. Certains renseignements peuvent subsister lorsque leur conservation est exigée ou permise par la loi, ou lorsqu’ils font partie du dossier Family d’une autre personne autorisée, comme décrit à l’article 4. La suppression des systèmes actifs ne retire pas nécessairement immédiatement les copies des sauvegardes.
7. Enfants et autorité adulte
Mila est destinée exclusivement aux adultes. Les enfants ne doivent pas utiliser les produits ni créer de comptes. Les renseignements concernant un enfant doivent être fournis et gérés par un parent, un tuteur ou un autre adulte autorisé. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès des enfants.
8. Mesures de protection et incidents
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Les communications sur Internet et le stockage électronique comportent des risques de sécurité, et les mesures de protection peuvent être contournées. Nous ne pouvons garantir l’absence d’accès non autorisé, d’interception, de perte ou d’utilisation abusive des renseignements.
Vous êtes responsable de protéger vos appareils, l’accès à votre compte et vos invitations, ainsi que de décider quels renseignements partager. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des communications que vous faites vous-même ou demandez à d’autres de faire. La présente Politique n’exclut aucun droit ni aucune obligation qui ne peut légalement être exclu.
9. Traitement hors Québec et hors Canada
L’infrastructure infonuagique et de soutien principale de Mila se trouve aux États-Unis; la livraison mondiale ou le personnel des fournisseurs peut traiter des renseignements ailleurs. Des tribunaux, organismes d’application de la loi ou autorités étrangères peuvent obtenir un accès légal selon leurs lois. Lorsqu’elle évalue le traitement transfrontalier, Mila tient compte de la sensibilité des renseignements et des risques recensés et s’appuie sur des modalités écrites avec ses fournisseurs.
Nous pouvons stocker auprès d’AWS au Canada des copies dépersonnalisées des activités de soins synchronisées. Nous traitons ces copies comme des renseignements personnels, puisqu’une identification indirecte des personnes peut demeurer possible.
10. Autorisations Apple et partage externe
Apple traite séparément la distribution App Store, Connexion avec Apple, les notifications push, les autorisations de l’appareil et le partage système selon ses conditions. « Autoriser les notifications » ouvre une invite système Apple; prendre connaissance de cette Politique n’accorde aucun accès aux notifications, à la caméra, au microphone ou à d’autres fonctions de l’appareil. Lorsque vous exportez ou communiquez des renseignements à une personne, un professionnel de la santé, une app ou un service, les pratiques de ce destinataire s’appliquent après le transfert.
11. Renseignements anonymisés
Les renseignements anonymisés sont des données sans association ni lien avec vos renseignements personnels. Les renseignements anonymisés ne permettent pas, à eux seuls, d’identifier des personnes. Nous pouvons produire de tels renseignements à partir de données recueillies ou générées au moyen de nos produits, en créant une copie sans lien avec vos renseignements personnels.
Le retrait des identifiants directs des dossiers de soins ne suffit pas à les rendre anonymes. Les copies dépersonnalisées des données de soins décrites à l’article 9 ne sont pas visées par le présent article.
Sous réserve des lois applicables, nous pouvons, à notre discrétion, utiliser, conserver et communiquer des renseignements anonymisés, notamment pour améliorer nos produits, mener des études scientifiques et en publier les résultats. Nous n’utilisons ni ne communiquons de renseignements personnels dans le cadre de ces travaux scientifiques.
Après la suppression de vos renseignements personnels, nous pouvons conserver des renseignements issus de votre utilisation de nos produits sous forme de renseignements anonymisés qui ne sont plus liés à vos renseignements personnels supprimés.
12. Modifications, versions et langues
Nous pouvons modifier la présente Politique. Nous vous avisons des changements importants en publiant la Politique révisée sur notre site Web ou un avis dans nos produits, ou en envoyant un courriel à une adresse que vous avez fournie pour les avis. Si vous fournissez une adresse courriel, vous devez la tenir à jour. Un avis envoyé à la dernière adresse fournie demeure valable même si l’adresse est invalide ou si le message ne peut être livré.
Les changements prennent effet dès leur publication pour les nouveaux utilisateurs. Pour les utilisateurs existants, ils prennent effet cinq jours civils après l’envoi d’un avis par courriel ou la publication d’un avis dans nos produits ou sur notre site Web, selon la première éventualité. Continuer à utiliser nos produits après ce délai constitue une acceptation des changements. Si vous êtes en désaccord, votre seul recours consiste à cesser d’utiliser nos produits et à fermer votre compte, le cas échéant. Les modifications sont effectuées selon la procédure décrite au présent article.
Les versions anglaise, française canadienne, russe, espagnole, pendjabie (gurmukhi) et chinoise simplifiée sont destinées à être équivalentes. La version française est présentée avant qu’un utilisateur québécois choisisse une autre langue; les protections linguistiques et les droits impératifs des consommateurs demeurent applicables.
13. Coordonnées et plaintes
Responsable de la protection des renseignements personnels : Rinat Akhmetov, une personne physique située en Ontario, au Canada. Le contact se fait par courriel seulement à support@withmila.app ou par la page de soutien en français. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d’accès à l’information du Québec, selon le cas.