Revisión 5.0 · Generación de aceptación 5
Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 16 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento: Rinat Akhmetov, una persona física ubicada en Ontario, Canadá
Nombre del servicio: Mila Baby Tracker es el nombre de la app y del servicio, no una empresa registrada.
Responsable de privacidad y contacto solo por correo electrónico: Rinat Akhmetov en support@withmila.app
Esta Política de privacidad es la única política de privacidad de Mila para la app, el sitio web, el servicio Familia vinculado a una cuenta y el soporte por correo electrónico. Cuidados compartidos es una sección de esta Política, no una segunda política. Mila está destinada a personas adultas que registran y coordinan el cuidado de un bebé; los menores no crean cuentas de Mila.
1. Qué hace Mila
- El registro de cuidados esenciales puede permanecer de forma local en un iPhone.
- Las funciones de cuenta y Familia usan Iniciar sesión con Apple y almacenan la información necesaria para sincronizar los cuidados privados compartidos.
- Mila no vende información personal, no la usa para publicidad dirigida o entre contextos, no opera como intermediario de datos ni usa geovallas de datos de salud.
- Mila no envía automáticamente registros de cuidados del bebé a un servicio de inteligencia artificial generativa de terceros.
- Apple controla los permisos del sistema para autenticación, notificaciones, cámara y micrófono, que son independientes del reconocimiento de esta Política.
2. Información, fuentes, fines, ubicaciones y conservación
La tabla describe cómo trata cada categoría la revisión 5.0.
| Categoría y fuente | Finalidad y almacenamiento | Destinatarios/ubicación |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta de la persona adulta: nombre visible, identificador interno de usuario, identificador de Iniciar sesión con Apple, correo electrónico verificado con hash, sesiones y detalles del dispositivo y de la app. Proporcionados por ti, Apple y tu dispositivo. | Crear y proteger una cuenta, restaurar los cuidados familiares, y gestionar el acceso y las sesiones. Se almacenan en la nube para los cuidados vinculados a una cuenta; el modo local no requiere una cuenta. | Mila y Amazon Web Services («AWS»), Estados Unidos; Apple para la autenticación. |
| Perfil del bebé: nombre o apodo, fecha de nacimiento o prevista, modo de alimentación, ajuste de la gráfica de crecimiento, zona horaria y ajustes de gestación. Introducidos por una persona adulta autorizada. | Proporcionar el registro de cuidados, el contexto de edad, los resúmenes, los recordatorios y la sincronización familiar. Locales en el dispositivo, salvo que se active Familia. | Miembros autorizados de la familia y AWS en Estados Unidos cuando se sincronizan. |
| Datos de salud del consumidor y de cuidados: alimentación y extracción de leche, sueño, pañales y heces, alimentos y reacciones, síntomas, medicamentos, temperatura, crecimiento, tiempo boca abajo, baño, llanto, regurgitación, hitos, recordatorios y notas. Introducidos por cuidadores o generados a partir de las acciones que solicitan. | Mantener el registro de cuidados, coordinar a los cuidadores y ofrecer los resúmenes y recordatorios solicitados. Locales, salvo que se active Familia. Tratamos datos personales para prestar y personalizar nuestros productos, mejorar nuestros productos, proteger las cuentas y cumplir los demás fines descritos en esta Política, dentro de lo permitido por la legislación aplicable. | Miembros autorizados de la familia y AWS en Estados Unidos cuando se sincronizan. |
| Solicitudes a funciones asistidas por IA: texto, imágenes y otros contenidos que envías mediante una función de IA, junto con la información pertinente de tus registros de Mila o de tu biblioteca guardada que utilice esa función. | Proporcionar la función asistida por IA que eliges usar. Registrar cuidados o activar la sincronización familiar, por sí solo, no envía tu historial de cuidados a OpenAI. | Mila y OpenAI. |
| Datos de familia e invitación: nombre de la familia, pertenencia y rol, acceso del dispositivo, hash del token de invitación, estado de caducidad o uso, y eventos de incorporación o auditoría. | Autorizar Cuidados compartidos, evitar usos indebidos, sincronizar cambios y notificar a los miembros actuales. | Miembros autorizados de la familia y AWS en Estados Unidos; servicio de notificaciones push de Apple para notificaciones mínimas. |
| Información de Monitor: datos de dispositivos y sesiones, información sobre conexiones y actividad, y audio o vídeo cuando utilizas las funciones de monitorización. Ciertos historiales y clips pueden almacenarse en tu dispositivo. | Ofrecer las funciones de monitorización que elijas, conectar los dispositivos participantes y facilitar su funcionamiento. | Dispositivos participantes e infraestructura AWS de Mila en Estados Unidos para servicios de conexión y retransmisión de medios cuando sea necesario. El servicio STUN público de Google puede recibir información de red cuando no esté configurado el servicio STUN de Mila. Mila no almacena audio ni vídeo en directo en sus servidores. Las copias de seguridad del dispositivo pueden incluir el historial local de monitorización; los clips locales se excluyen de las copias de seguridad. |
| Exportaciones: datos seleccionados del perfil y de cuidados que pides a Mila que genere. | Crear la descarga o el archivo compartible solicitado. | Los destinatarios que elijas; AWS cuando se solicite una exportación mediante el backend. |
| Diagnóstico y operaciones: versión de la app, detalles del sistema operativo, cierres inesperados, bloqueos, estados permitidos del monitor o las notificaciones, plantilla de ruta, estado, tiempos y eventos generales de seguridad o auditoría. | Seguridad, fiabilidad, depuración, prevención de abusos y estado agregado del servicio. | Mila, AWS/CloudWatch en Estados Unidos y Sentry en Estados Unidos para el diagnóstico configurado de la app. |
| Datos de soporte: dirección del remitente, mensaje, archivos adjuntos y detalles de solución de problemas que decidas enviar. | Responder a solicitudes de soporte y privacidad, y recuperar entregas de correo fallidas. | AWS SES/S3/Lambda en Estados Unidos y el buzón de soporte de Google de Mila, que puede procesarse fuera de Canadá. |
| Registros legales y de eliminación: generación o revisión del documento, idioma, URL y hashes inmutables, identificador de acción, marcas de tiempo, versión de la app o del flujo, opciones de finalidad y clave seudónima del sujeto. | Demostrar el aviso y la acción, evitar solicitudes repetidas, respetar la retirada o eliminación y resolver disputas. | Mila y AWS en Estados Unidos. |
| Registros de incidentes de confidencialidad. | Evaluar, responder, informar y prevenir incidentes de privacidad o seguridad. | Mila y los organismos reguladores o personas afectadas cuando lo exija la ley. |
Conservamos los datos personales para los fines descritos en esta Política. Puedes solicitar su eliminación como se indica a continuación. Tras una solicitud, podemos conservar cierta información cuando la ley lo exija o lo permita de otro modo, incluidos fines legales, de seguridad y de mantenimiento de registros.
3. Tratamiento local y vinculado a una cuenta
En el modo local, los perfiles y registros de cuidados esenciales permanecen en el almacenamiento protegido de Mila en el iPhone, sujetos a las copias de seguridad del dispositivo y del sistema operativo que tú controlas. En el modo Familia vinculado a una cuenta, la información necesaria para el registro compartido se cifra en tránsito y se almacena con el proveedor de nube de Mila en Estados Unidos.
4. Datos de salud del consumidor y Cuidados compartidos
Los registros de cuidado pueden revelar información sensible sobre la salud, las rutinas y la familia de un menor. Los tratamos para los fines descritos en esta Política, incluida la mejora de nuestros productos. No vendemos datos personales, no los utilizamos para publicidad ni seguimiento entre contextos y no los facilitamos a intermediarios de datos.
Cuando una persona propietaria crea una familia o alguien acepta una invitación, los miembros autorizados pueden ver y actuar sobre el registro compartido según su rol. Una persona propietaria decide a quién invitar y puede eliminar miembros. Quien se incorpora recibe el rol indicado en la invitación; en esta versión, las invitaciones no pueden crear otra persona propietaria.
Puedes salir de una familia o retirarte de futuros Cuidados compartidos. Esto detiene el acceso futuro mediante tu cuenta, pero no borra la información ya conservada legalmente en el registro familiar ni la copiada por otro destinatario autorizado. Eliminar la cuenta de un miembro normalmente deja el registro familiar compartido con las demás personas propietarias. Eliminar la cuenta de la única persona propietaria elimina la familia después de una advertencia clara y una confirmación.
5. Cómo usa y divulga Mila la información
Tratamos datos personales para prestar y personalizar nuestros productos, mejorar nuestros productos, proteger las cuentas y cumplir los demás fines descritos en esta Política, dentro de lo permitido por la legislación aplicable.
Comunicamos datos personales a los miembros autorizados de Family, a nuestros proveedores de servicios, a los destinatarios que elijas y a otras partes en las circunstancias descritas en esta Política. El apartado 11 trata sobre la información anonimizada.
Los proveedores de servicios solo pueden tratar información para la finalidad contratada por Mila y deben ofrecer garantías adecuadas. Mila sigue siendo responsable de la información personal transferida a un encargado del tratamiento.
En relación con una fusión, financiación, reorganización, venta de nuestro negocio o activos, insolvencia u operación similar, propuesta o completada, podemos comunicar o transferir datos personales a las partes implicadas, con sujeción a la legislación aplicable.
También podemos comunicar datos personales para cumplir obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitudes legítimas, o cuando consideremos de buena fe que la comunicación es apropiada para proteger derechos, bienes o la seguridad, investigar actividades presuntamente ilícitas o hacer cumplir nuestras Condiciones y otros acuerdos, dentro de lo permitido por la ley.
6. Tus opciones y solicitudes
Puedes usar el modo local, decidir si creas una familia o te unes a ella, gestionar el acceso familiar según tu rol, controlar los permisos del sistema de Apple, exportar registros compatibles, corregir información del perfil e iniciar la eliminación de datos locales o de la cuenta.
Puedes escribir a support@withmila.app para solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de datos personales, consultar nuestras prácticas o presentar una queja. Antes de atender una solicitud, podemos pedir información para verificar tu identidad o autoridad. Tramitamos las solicitudes conforme a la legislación aplicable.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la app o contactarnos para obtener ayuda. La eliminación no exige aceptar nuevas Condiciones. Cierta información puede permanecer cuando su conservación sea exigida o permitida por la ley, o cuando forme parte del registro Family de otra persona autorizada, como se describe en el apartado 4. La eliminación de los sistemas activos no elimina necesariamente de inmediato las copias de seguridad.
7. Menores y autoridad de las personas adultas
Mila está destinada exclusivamente a personas adultas. Los menores no deben utilizar los productos ni crear cuentas. La información sobre un menor debe ser proporcionada y gestionada por su padre, madre, tutor u otra persona adulta autorizada. No recopilamos deliberadamente datos personales directamente de menores.
8. Salvaguardias e incidentes
Tomamos medidas razonables para proteger los datos personales. Las comunicaciones por Internet y el almacenamiento electrónico conllevan riesgos de seguridad, y las medidas de protección pueden ser eludidas. No podemos garantizar que la información esté libre de acceso no autorizado, interceptación, pérdida o uso indebido.
Eres responsable de proteger tus dispositivos, el acceso a tu cuenta y las invitaciones, y de decidir qué información compartir. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de las divulgaciones que realices por tu cuenta o que encargues a otras personas. Esta Política no excluye derechos ni obligaciones que legalmente no puedan excluirse.
9. Tratamiento fuera de Quebec y Canadá
La infraestructura principal de nube y soporte de Mila está en Estados Unidos, y la entrega global o el personal de los proveedores pueden tratar información en otros lugares. Los tribunales, organismos policiales o reguladores extranjeros pueden obtener acceso legal conforme a sus leyes. Al evaluar el tratamiento transfronterizo, Mila considera la sensibilidad de la información y los riesgos identificados, y se basa en términos escritos con sus proveedores de servicios.
Podemos almacenar en AWS en Canadá copias desidentificadas de la actividad de cuidados sincronizada. Tratamos estas copias como datos personales porque aún puede ser posible identificar indirectamente a las personas.
10. Permisos de Apple y uso compartido externo
Apple gestiona por separado la distribución mediante App Store, Iniciar sesión con Apple, las notificaciones push, los permisos del dispositivo y el uso compartido del sistema conforme a sus términos. Elegir «Permitir notificaciones» abre una solicitud del sistema de Apple; reconocer esta Política no concede acceso a las notificaciones, la cámara, el micrófono ni a otras funciones del dispositivo. Cuando exportas o compartes información con una persona, profesional de la salud, app o servicio, las prácticas de ese destinatario se aplican después de la transferencia.
11. Información anonimizada
La información anonimizada consiste en datos sin asociación ni vínculo con tus datos personales. La información anonimizada no permite, por sí sola, identificar a personas concretas. Podemos producir dicha información a partir de datos recopilados o generados mediante nuestros productos, creando una copia desvinculada de tus datos personales.
Eliminar los identificadores directos de los registros de cuidados no los convierte por sí solo en anónimos. Las copias desidentificadas de datos de cuidados descritas en el apartado 9 no están sujetas a este apartado.
Con sujeción a la legislación aplicable, podremos utilizar, conservar y comunicar información anonimizada a nuestra discreción, incluso para mejorar nuestros productos, realizar estudios científicos y publicar sus resultados. No utilizamos ni comunicamos datos personales en dichos trabajos científicos.
Tras la eliminación de tus datos personales, podemos conservar información derivada de tu uso de nuestros productos como información anonimizada que ya no esté vinculada a tus datos personales eliminados.
12. Cambios, versiones e idiomas
Podemos modificar esta Política. Notificaremos los cambios sustanciales publicando la Política revisada en nuestro sitio web o un aviso en nuestros productos, o enviando un correo electrónico a una dirección que hayas proporcionado para recibir avisos. Si proporcionas una dirección de correo electrónico, eres responsable de mantenerla actualizada. Un aviso enviado a la última dirección proporcionada seguirá siendo válido aunque la dirección no sea válida o el mensaje no pueda entregarse.
Los cambios entran en vigor inmediatamente tras su publicación para los nuevos usuarios. Para los usuarios existentes, entran en vigor cinco días naturales después de que enviemos un aviso por correo electrónico o publiquemos un aviso en nuestros productos o sitio web, lo que ocurra primero. Continuar utilizando nuestros productos después de ese plazo constituye la aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo, tu único recurso consiste en dejar de utilizar nuestros productos y cerrar tu cuenta, si la tienes. Las modificaciones se realizan mediante el procedimiento descrito en este apartado.
Las versiones en inglés, francés canadiense, ruso, español, panyabí (gurmukhi) y chino simplificado pretenden ser equivalentes. La versión francesa se presenta antes de que una persona usuaria de Quebec elija otro idioma; las garantías lingüísticas y de consumo imperativas permanecen vigentes.
13. Contacto y reclamaciones
Responsable de privacidad: Rinat Akhmetov, una persona física ubicada en Ontario, Canadá. El contacto es solo por correo electrónico en support@withmila.app o mediante la página de soporte en español. También puedes presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o la Comisión de Acceso a la Información de Quebec cuando corresponda.